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BCP赞扬:卓着出卖题目手机
2013-05-24 08:40:47 泉源:中国商务信誉平台
手机存在质量问题:手机没法一般关机,待机状态下照相机闪光灯会泛起间接性的闪灼,手机摄像头镜头也存在题目,显现恍惚。

赞扬概略

2013年5月10日至2013年5月23日,BCP赞扬中央共受理赞扬40起,个中:已认证网站9起,处理率达93.01%;已认证网站31起,处理率达75.23%。

赞扬近况剖析

1、由(图1)中能够看出,2013年5月10日至2013年5月23日,已认证网站赞扬9起,取前两周比拟,显现下落趋向,个体天数泛起整赞扬。经由赞扬中央的勤奋相同,各认证网站主动合营赞扬中央处置惩罚网友赞扬,并正在短时间内处理相干题目,遭到宽大消费者的承认。

BCP已认证网站赞扬状况 图1

2、2013年5月10日至2013年5月23日,赞扬平台共受理已认证网站赞扬31起,平台赞扬取前两周比拟,赞扬下落了50%(见图2),赞扬种别多以产物效劳、运营主体为主,题目重要集中正在“收到货物取形貌不符”、“申请退款后,网站不予退款”等。经由BCP赞扬平台不懈的勤奋,现在多家未认证网站,也主动到场到BCP赞扬同盟中去,辅佐BCP平台处置惩罚消费者赞扬。

BCP已认证网站赞扬状况 图2

近期典范赞扬案例

2013年5月10日BCP信誉赞扬中央(http://ts.bcpcn.com/)接到网友对卓着亚马逊的赞扬称“手机存在质量问题,但谢绝退货。”

福建刘先生赞扬称:“于3月14日正在卓着亚马逊上购置手机一部,但手机存在质量问题:手机没法一般关机,待机状态下照相机闪光灯会泛起间接性的闪灼,手机摄像头镜头也存在题目,显现恍惚。7天内将手机退还给卖家并要求退款,但卖家不想退货,称手机没有质量问题。而且卖家正在出收罗我同意下,又将手机擅自寄了返来,手机也出给开具正规的发票。”

2013年5月16日BCP信誉赞扬中央(http://ts.bcpcn.com/)接到网友对1号店的赞扬称“平板电脑存在质量问题,网站不予退货。”

广州刘先生5月16日赞扬称:5月10号在线下单, 5月11号早晨拿到平板电脑,当晚拿出来看看,谁知道按了开机键好进体系,但立马死机,再次开机也进不了体系,那刚得手的器械,便按了几下开机按钮便报废了。从而5月13号联络要求退货(提交了自行拍下开不了机的画面上传),客服采纳道要品牌售后出具检测单才气退货。14日则告假拿机械到售后检测,售后就地不克不及检测,要把机械留下来,因而15日,又得请一天假已往拿机械和检测讲演,检测讲演判定体系不良致使不克不及开机,要求维修重新刷体系。因而再次联络客服退货,客服道不克不及退货,体系题目不是质量问题,但不是质量问题为什么得手的器械不能用呢,这不是敲诈吗。

正在接到网友的赞扬信息后,赞扬中央的工作人员第一时间将赞扬转交于被赞扬网站,停止发稿前我们或已接到两个网站的复兴,关于此事件本平台将继承存眷。

BCP信誉赞扬中央提示消费者正在网络消耗时要注重:

正在网购前,尽量挑选经BCP信誉认证中央认证过的网站。如正在未经过BCP信誉认证中央认证过的团购网站、网店购物时,应严厉考核网站、网店的天资,经由过程第三方服务机构查询该网站的域名、立案、运营主体等信息。

为制止经济利益受损,使网购更平安更宁神。请优先挑选经由过程BCP信誉认证的网站(详情睹http://www.bcpcn.com/cwdl),如碰到网络购物敲诈,可随时登录ts.bcpcn.com停止赞扬,也可拨打赞扬热线4006-400-312。

更多内容请登录中国商务信誉平台www.bcpcn.com。

BCP信誉赞扬中央

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