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赞扬总数:共79条

回复赞扬数:共50条,本月赞扬数:共23条。

我是该网站用户

我是该网站工作人员

赞扬内容:[36021]无端解冻资金,解冻需求供应的材料触及太多个人隐私

当天充值翼领取被解冻,打客服电话要求解冻,客服要求供应的材料涉及到太多的个人资料,完整有理由疑心翼领取这类行动是为了收集客户信息。

宋...XX宣布于2014-11-25 23:11

本平台编纂:2014-11-26 14:50处置惩罚

翼领取复兴内容:_78886.com

宣布于

赞扬内容:_太阳集团游戏官方网址[36016]翼领取解冻账户

翼领取正在本人未知状况下解冻账户 18710847644 本人正在运用翼领取时发明账户金额不克不及提现,联络客服屡次以后才被告知账户被解冻。本人根据解冻要求发送三启包罗小我私家公密信息的邮件后,均被翼领取客服示知没有收到邮件。本人严峻疑心翼领取体系的安全性,谢绝供应身份证清楚照片。从解冻账户至今曾经一个月工夫,本人账户的资金仍旧没法提现。

杨...XX宣布于2014-11-25 17:06

本平台编纂:2014-11-26 15:09处置惩罚

翼领取复兴内容:_138.lv

宣布于

赞扬内容:[35956]发送了解冻图片 期望立时解冻

我曾经把我的消耗纪录和翼冲卡照相传给了翼领取 应为我黑白电信非实名用户 就用翼冲卡冲了50元 我只念用完这笔钱 现在消耗了20元 另有30元被解冻 我就想冲下话费的 我不转帐也不提现 恳求解冻 应为我不想实名 没有绑定银行卡 以是没法供应银行卡材料 既然您许可非电信非实名用户 便能够凭据我的图片帮我解冻 感谢

潘...XX宣布于2014-11-22 14:30

本平台编纂:2014-11-24 15:45处置惩罚

翼领取复兴内容:

您好,我部于2014-11-24 16:56:40联络13915674307示知客户账户状况已规复一般,户对处置惩罚时限不满,为供应客户写意度,特为户申请了20元体验金赠予到本机翼领取账户用于消耗,用度正在2014-11-24 17:12:38充值到账,客户接管.

宣布于2014-11-25 09:41

赞扬内容:_澳门太阳集团2007[35918]无端解冻账户而且没有解冻限期

10月19号正在没有任何短信关照和电话提示的状况下解冻账户,当天立刻联络翼领取4008011888的翼领取热线客服,客服没有给我任何注释只是道账户解冻了,缘由借正在查询。10月20日翼领取客服来电仍然只是道账户解冻,没有给出任何原因性的注释!10月21日,我拨打10000电信客服热线关于相干状况予以反应和赞扬。翼领取客服给我回电,说是涉及到警方案件,临时没法解冻,同时确认了也没有处置惩罚解决问题的时间表!那是赤裸裸的危险一个酷爱翼领取并主动运用翼领取的用户的心,损伤了用户的根基权益!当我视为生涯好副手的翼领取却正在我不知情的状况下解冻了我的资金并宣称涉及到警方案件而没有给我解决方案的状况,那是一个伤透了运用翼领取客户的心的行动!我为翼领取如许的处置惩罚行动感应无法于痛心,翼领取依靠了通信取金融两个行业的立异,然则如许的处置惩罚体式格局,让我看到了客服正在处置惩罚题目上的枯燥和果断!10月22日,再次致电翼领取客服,接通解冻专席的电话,此次解冻的缘由,酿成了非受权生意业务。正在客户讯问,详细生意业务信息时,却没有任何信息能够供应,包孕生意业务的所在工夫和项目。同时正在没有说清楚缘由的状况下,就要供客户供应身份证并手持照相,银行卡复印件,支出正当证实,这些关乎用户个人隐私的材料!那是弗成以明白的!我作为翼领取的用户没有来由为了翼领取体系大概其他人的行动买单,支付基础不需要我支付的本钱!因而,我谢绝发送相干材料并继承赞扬解冻账户的题目。今天,10月23号,我接到了客服5663的电话,说是解冻缘由又酿成了由于翼充卡的题目!一个缘由往返转变,那真是让用户太无法了。我便新鲜了,正在官网购置的翼充卡竟然会有题目,若是翼领取体系连翼充卡是否是实的皆不克不及辨认,那么要翼充卡这个充值渠道另有甚么意义呢?!10月24日我根据5663客服的要求,供应相干定单截图。10月28日又供应了充值纪录的全屏截图,5663客服予以确认了充值渠道的合法性。11月6日客服5858道短少材料,短少10月18日一笔小我私家之间的转账生意业务的纪录。解冻缘由再次改动,同时也没有给出处理的工夫。11月20日客服9997道短少支出合法性证实和银行卡复印件。那是正在无限制的迁延!!!前面确认不需要,如今有索要如许隐私性的质料,太没有原理了!前面供应的材料曾经充裕证实充值的渠道和金额的正当正规!!那是蹂躏客户的好处取情绪!

张...XX宣布于2014-11-20 23:15

本平台编纂:2014-11-21 16:08处置惩罚

翼领取复兴内容:

您好,我部于2014年11月20日16:51:01,联系电话13310211033,示知用户其账户状况一般,并为客户赠予10元的情意金,客户对此示意接管,感谢.

宣布于2014-11-22 09:41